订单状态查询

绑定自有的微信公众号后
客户可在微信中查询自己的订单信息
包括发货状态及物流编号等
订单状态改变时可通过微信给客户推送消息

在线提交反馈

客户可在微信公众号中提交反馈
自动进入系统分配给指定人员处理
处理完成回复后推送到客户微信上

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