
智能在线接待,与CRM深度融合
用户点击咨询,自动加载客户详情和历史跟进情况
沟通完成立即写跟进
CRM客户详情界面直接查看在线接待沟通记录
陌生游客一键创建客户
依托强大的CRM系统,实现从客户接待到成交及售后的全程管理
多客服按规则自动分配
可设置每个客服最大接待数量和规则
多个客服之间随时转接
智能AI机器人客服
人工与机器客服智能结合
具备学习能力的人工智能机器人客服
预先将主要问题与答案内置其中
节省80%的人工成本,大大提高售后接待效率
离线留言
当所有客服离线时,自动提示用户留言
智能捕获用户所在地和来源
精确的记录用户的所在城市和来源
访客精确分析
2025.12.11:客户新增微信/企微沟通,可打开微信对话框/外呼弹屏显示内容新增自定义功能
2025.12.04:线索支持根据规则自动转客户/销售订单支持查看和选择采购在途数量和批次
2025.11.28:客户/线索新增渠道保护期功能,可设置首次负责人在指定期限内不被转走
2025.11.20:发货流程改版为全新的SOP流程,支持更多功能/回收站模块改版,支持更多功能
2025.11.14:列表界面新增右键菜单功能/顶部分类新增跨模块条件/采购订单新增作废功能
2025.11.06:财务银行日记账新增四流合一/新增字段权限的修改日志/SOP流程支持直接完成