智能在线接待,与CRM深度融合
用户点击咨询,自动加载客户详情和历史跟进情况
沟通完成立即写跟进
CRM客户详情界面直接查看在线接待沟通记录
陌生游客一键创建客户
依托强大的CRM系统,实现从客户接待到成交及售后的全程管理
多客服按规则自动分配
可设置每个客服最大接待数量和规则
多个客服之间随时转接
智能AI机器人客服
人工与机器客服智能结合
具备学习能力的人工智能机器人客服
预先将主要问题与答案内置其中
节省80%的人工成本,大大提高售后接待效率
离线留言
当所有客服离线时,自动提示用户留言
智能捕获用户所在地和来源
精确的记录用户的所在城市和来源
访客精确分析
2025.09.18:智能表格新增组合统计/新增子任务功能/对账单支持自定义/订单新增续费节点图
2025.09.11:新增一键导入企微联系人/采购发票支持快速导入/服务工单备件支持序列号和批次
2025.09.03:商机新增字段权限/成员隔离支持多规则/系统级快捷键功能/库存初始化支持权限
2025.08.28:订单支持显示子流程节点/订单和收款支持关联上下游/物料暂存款新增日志记录
2025.08.22:跟进支持AI自动总结/客户详情显示关联的财务凭证和科目/采购任务流程全新改版
2025.08.15:产品新增按批次或序列号精确计算成本/企业即时消息模块优化/财务支持多账套