智能在线接待,与CRM深度融合
用户点击咨询,自动加载客户详情和历史跟进情况
沟通完成立即写跟进
CRM客户详情界面直接查看在线接待沟通记录
陌生游客一键创建客户
依托强大的CRM系统,实现从客户接待到成交及售后的全程管理
多客服按规则自动分配
可设置每个客服最大接待数量和规则
多个客服之间随时转接
智能AI机器人客服
人工与机器客服智能结合
具备学习能力的人工智能机器人客服
预先将主要问题与答案内置其中
节省80%的人工成本,大大提高售后接待效率
离线留言
当所有客服离线时,自动提示用户留言
智能捕获用户所在地和来源
精确的记录用户的所在城市和来源
访客精确分析
2025.07.03:新增套装产品功能,将多个单品打包成套装整体销售/生产成本可以计入订单成本
2025.06.26:服务工单完结时支持AI图片识别,支持身份证、行驶证识别及二维码条码识别
2025.06.19:收款计划支持根据模板自动创建/销售订单的成交单价和数量支持根据公式自动计算
2025.06.12:订单支持自动归档/客户、订单等详情页签支持搜索/SOP全新改版并支持销售订单
2025.06.05:订单新增归档功能,已归档订单无法修改/客户支持AI录入/发货任务支持批量打印
2025.05.29:订单新增租赁模式/流程节点字段内容支持同步到主业务/全新的上下游功能模块