产品
解决方案
营销管理
智能化的全渠道营销获客,高效转化,微信生态裂变、智能电销等一体化解决方案
销售管理
从线索到客户,精细化的销售流程,客户画像,智能标签,自动分类,销售漏斗,从线索到成交全流程闭环
服务管理
工单受理,服务流程精准控制,自动派单、工单全流程跟踪,客户满意度评价,实现售前售后全打通
采购管理
询价-采购任务-采购单-收货入库-付款-收款全流程闭环,与销售订单到采购流程全闭环
库存管理
销售订单的发货管理,仓库管理,出入库管理、调拨、盘点等,与CRM深度融合
生产管理
排产、领料、生产、产线、工序等完整生产流程,与CRM打通,从销售到生产到仓库,再无断层
业财一体
科目、凭证、资产负债表、现金流量表、利润表、科目余额表,与强大的CRM和进销存无缝融合
连接上下游
连接经销商/代理商/服务商/终端用户,在线订货、在线接单、在线对账等,打通信息流,与伙伴共赢
零代码平台
无须任何技术基础,简单几步即可自定义创建功能,满足您的个性化需求
按行业
营销服一体
营销、销售、服务无缝连接,前端销售与后端服务一套系统打通,全流程精细化管理
批发、零售、仓储
销售-合同-收款-发货-出库-开票-采购-入库-收票-售后服务 全流程闭环
生产制造/非标定制
从销售流程到生产流程和采购流程,与强大的CRM打通,数据无断层
轻资产(纯营销与销售)
客户信息统一集中管理、防止撞客、防止员工离职带走客户、客户标签、销售流程管理
售后服务行业
在线接单、自动派单、预约服务、领料退料、备件管理、费用管理、成本分析、连接外部服务商
设备安装/维保/检测
大型设备的维保服务,融合强大的CRM系统,客户管理与设备管理、服务管理一体化
按场景
智能呼叫中心
与CRM深度融合,一键快捷拨号,来去电弹屏,通话录音、通话记录统计
广告助手
头条、百度、腾讯系等主流广告平台接入,线索统一管理,自动分配,效果统计,状态回传无效线索返款
连接企业微信
从企业微信中导入客户,永久保存沟通记录,聊天窗口快捷回复
智能报表(BI)
按时间统计、按分类统计,人员排名,多维度对比统计等,强大且完全自定义的统计报表
SOP(标准作业程序)
完全自定义的流程功能,轻松根据不同需求把各个业务模块通过流程串连起来
电子合同
与CRM深度融合的在线电子合同,合同签署无纸化
外部表单
发布一个网页或小程序、二维码,用户填写资料,进入系统自动分配负责人。扫码签到
数字大屏
销售大屏、生产大屏、电销大屏...自由灵活配置,效果炫酷,TV独立APP
数字员工
基于大模型的最新AI技术,可实现自然语言交互、内部知识库问答、智能客服等
AI巡检/风控
AI自动分析通话录音,意向客户自动打标,员工服务态度监督,关键字预警
AI智能助手
智能分析文本,识别客户信息,自动录入客户、AI自动录入订单、智能识别开票信息
更多服务
连接物流公司
与物流公司打通,一键打印快递面单,实时通知客户物流状态
连接税务一键开票
将税务开票系统与客户无忧整合,实现在客户无忧系统内快速一键开票,自动交付
在线商城
企业的专属商城,与CRM融合,客户自助下单,自动生成订单,发货状态通知客户
微信裂变营销
私域流量营销,利用微信好友和朋友圈,实现裂变传播获客
开放API
可与金蝶、用友、京东或其他第三方系统对接,打通数据断层
在线客服系统
多客服在线接待,AI机器人客服,离线留言。售后反馈一键转为服务工单
设备安装、维保、检测解决方案
设备安装
设备维修
设备保养
设备检测
设备管理
完整记录设备详情,保养到期时间、自动提醒
设备知识库
设备技术资料、安装说明、技术文档等统一管理,一键分享给客户
维保订单
根据设备快速生成订单,根据订单自动生成维保工单
服务工单
多渠道受理
微信公众号、官网、线下扫码等多个渠道受理工单
在线接待
微信或网页在线客服实时接待,沟通内容一键快速转为工单
自动派单
根据自定义规则自动派单,也可手动派单
客户评价
工单完成后客户满意度评价打分
工单池
员工可自行领取工单,上级可以手动分配工单,也可以设置规则自动分配
在线手写签名
员工完成工单可在线手写签名确认,也可以在现场让客户手写签名确认
指定位置签到
员工到达客户位置可现场签到,完成后可签退
附近的工单
列出附近的工单,方便员工就近处理
服务门户
自定义模板,生成服务门户网站,挂接到微信公众号、小程序等,生成二维码,用户扫码提交工单,比如扫码报修
服务报告
工单完成后,根据自定义模板生成服务报告,报告可下载可打印,可盖章可手写签名,可一键分享报告
为 50+ 行业提供高性价比的数字化解决方案
数十万家企业通过客户无忧实现业绩增长