13年历史积累
已帮助32万+企业 解决经营管理难题

客户案例

威汉汽车

适用产品:

CRM系统  |  呼叫中心

襄阳威汉汽车服务有限责任公司

北襄阳威汉汽车销售有限公司于1997年05月23日成立。法定代表人冯守明,公司经营范围包括:汽车销售;摩托车及配件的批零兼营;环保清洁设备开发销售;汽车维修、摩托车维修;汽车清洗设备、机械设备(涉及前置行政许可的项目除外)、五金工具批发零售;汽车信息咨询、汽车展示活动策划;汽车美容服务;汽车租赁服务等。

威汉是一家集团公司,很多地区的威汉都在使用客户无忧软件。因为公司原因流动比较大,作为销售型公司,最担心的就是服务、客户资料。

呼叫中心,完全掌握员工与客户的沟通情况,方便管理一直对服务质量的监控。通话记录统计,提供多种维度的统计报表,随时查看打电话的质量。

客户无忧强大的客户管理功能,人员多可以设置多项字段不能重复,防止员工撞客;按照行业要求可以自定义按照城市、客户意向度来归档,可以根据客户的意向度来设置跟进提醒时间。随时可以按照意向车型来查看对每款车型感兴趣的客户。员工每天打开软件能快速的知道今天要做的工作,工作效率大大提升。

人员离职,可以随时将离职员工账户禁止登陆,客户可以转给其他的成员继续维护,不会发生离职人员带走客户资料、交接困难的情况。

使用客户无忧的这几年正在实现了客户资料完整记录,永不丢失,统一管理,防止撞客,员工离职,容易接手;正在实现了管理简单,也提升了销售业绩!

版本:10.1.7

版本:9.6.9

版本:4.4.0

版本:1.1.9

名称:客户无忧   开发者:武汉市客户无忧科技有限公司    用户协议  应用权限   隐私协议