是的，外呼系统是作为客户无忧CRM的增值服务的，可根据需要选择是否要购买。[价格]

可以先查看一下演示视频，也可以联系客服申请试用，有关于外呼系统的视频演示。[查看视频演示]。
电脑控制手机外呼支持网络连接、USB数据线连接、蓝牙连接等多种方式，支持几乎市面上所有手机。

线索可以自己办理（比如电话卡、有线固话线路等），也可以找我们推荐的线路商办理（专用卡、回拨、SIP等）。对方看到的来电显示号码取决于不同的线路，可以是自己的手机卡，也可以是其它的号码。

1、如果是手机卡，直接装在手机上即可：我们支持网络、USB、蓝牙等多种方式将手机与电脑连接，连接后可以直接在电脑上一键拨号控制手机打电话并自动生成通话记录和录音，支持目前市面上几乎所有手机，包括苹果。
2、如果是有线电话，需要额外购买一台设备用来连接电脑，一样可以实现电脑点击一键拨号。

录音文件保存一年，通话记录保存的时间与CRM系统的有效期一致，持续续费就会一直保存，到期后如果不续费60天后可能会被删除，录音文件的存储空间没有限制。

外呼系统本身就是与客户无忧CRM深度融合的，在CRM系统中添加功能处开启了呼叫中心功能后，在客户列表界面就会出现一个拨号图标，可快速拨打电话，通话结束后会自动生成一条跟进记录，记录通话时长，可以播放或下载录音，在统计分析中会多出呼叫中心统计功能，可以完整的看到所有的呼叫流水及呼出呼入量的统计及排名。

不可以，外呼系统是与客户无忧CRM深度融合，作为CRM的增值服务存在的，使用外呼系统必须同步购买CRM，并且外呼系统坐席数必须小于或等于CRM系统用户数。比如外呼坐席数如果为5坐席，那么对应的CRM用户数要购买5用户及以上版本。

是的，在电脑上可以控制手机打电话（电脑上点击手机就自动打出去了）。在手机上则需要安装APP，在APP里也可以直接拨号。
无论电脑上使用还是手机上使用，都可以实现完整的通话记录统计和通话录音功能。