手机版开启外呼功能教程

客户无忧呼叫中心(外呼系统)支持手机版,可以在手机上实现一键拨号,通话录音,来电弹屏等功能,但由于不同品牌的手机有不同的限制,如下:
1、小米(包括红米系列)、OPPO、VIVO、华为、魅族手机可以完整实现所有外呼系统功能(通话记录统计、通话自动录音、来电弹屏等);
2、其它Android手机除了通话自动录音外都可以实现;
3、iPhone手机受苹果限制,无法实现自动录音和来电弹屏,可以外呼并自动记录通话时间和通话时长。

手机设置教程:(注:须购买外呼系统并将当前账号设置为呼叫中心坐席后以下设置才有效)

视频教程

图文教程

下载安装客户无忧APP

在小米手机HyperOS系统里下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置权限

先开启“自启动”权限,,再在“权限管理”里,按照图示开启相关权限。 注意:设置时,如有“空白通行证”请务必关闭。

设置客户无忧不受省电优化限制。

在“省电策略”里,勾选“无限制”。

设置允许客户无忧APP后台运行

从屏幕底部边缘向上滑动并停留,会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧。长按客户无忧,左侧出现多个操作图标,点击“锁定”图标,app名称旁边会出现一个锁的图标。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在小米手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后按home键返回桌面(注意不是返回键),然后再点手机上最左边的菜单键,会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,拖动往下拉再松开,这时右上角会出现一个锁的图标就设置好了

设置允许客户无忧自启动

设置允许客户无忧显示悬浮窗

设置客户无忧不受省电限制

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

视频教程

图文教程

下载安装客户无忧APP

在oppo ColorOS 手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。
说明:部分OPPO老版手机不支持自动通话录音功能,不支持此功能的机型无法实现通话录音。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧APP后台运行

从屏幕底部边缘向上滑动并停留,会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧。点击右上角的“更多”图标出现下拉框,点击锁定,这时出现一个锁的图标就设置好了。

设置允许客户无忧显示悬浮窗

设置权限。在“权限管理”里,关闭“如果未使用此应用,则移除相关权限”,在“所有权限”里,开启所有权限。

设置允许客户无忧自启动以及完全后台行为。

设置客户无忧不受省电优化限制。在“电池”的“更多设置”里,点击“耗电异常优化”,找到客户无忧,勾选“不优化”。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在oppo手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。
说明:部分OPPO老版手机不支持自动通话录音功能,不支持此功能的机型无法实现通话录音。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后按home键返回桌面(注意不是返回键),然后再点手机上最左边的菜单键,会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,拖动往下拉再松开,这时左上角会出现一个锁的图标就设置好了。

设置允许客户无忧自启动

设置允许客户无忧显示悬浮窗

设置客户无忧不受省电限制

设置权限

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

视频教程

图文教程

下载安装客户无忧APP

在OriginOS 4 系统手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。
说明:部分VIVO手机如果找不到通话自动录音相关设置,可先升级手机系统到最新版本。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示等所有权限。

设置允许客户无忧APP后台运行

从屏幕底部边缘向上滑动并停留,会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧。点击客户无忧图标出现下拉框,点击锁定,这时右上角会出现一个锁的图标就设置好了

设置客户无忧不受省电限制

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在VIVO手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。
说明:部分VIVO手机如果找不到通话自动录音相关设置,可先升级手机系统到最新版本。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示。

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后按home键返回桌面(注意不是返回键),然后再点手机上最左边的菜单键,会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,拖动往下拉再松开,这时右上角会出现一个锁的图标就设置好了

设置客户无忧不受省电限制

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

华为的部分功能限制:如果安装的是电信卡,在华为手机上通话计时是从拨号时开始计时,并非接通开始计时,通话录音也是从拨号时开始录,并非接通后再录,这会导致通话时长统计不准,通话录音也会把对方彩铃录进去。如果换成移动或联通卡则没有此问题。我们测试机型为华为P9,其它机型也可能无此问题。

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图文教程

下载安装客户无忧APP

在华为手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧电话、通讯录、通话记录、悬浮窗等所有权限。

设置允许客户无忧自启动、后台活动等权限。

在“启动管理”关闭“自动管理”开关,开启手动管理下的所有权限开关。

设置允许客户无忧APP后台运行

从屏幕底部边缘向上滑动并停留,会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,拖动往下拉再松开,这时出现一个锁的图标就设置好了。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在华为手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示。

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后返回桌面,点击最右多任务键(方框键),会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,点击右上的锁形图标,锁型图标显示锁上即可。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在华为手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示。

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后返回桌面,点击最右多任务键(方框键),会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,点击右上的锁形图标,锁型图标显示锁上即可。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在华为手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示。

设置权限。

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后返回桌面,点击最右多任务键(方框键),会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,点击右上的锁形图标,锁型图标显示锁上即可。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在华为手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示。

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后返回桌面,点击最右多任务键(方框键),会出现系统当前正在运行的应用,找到客户无忧,点击右上的锁形图标,锁型图标显示锁上即可。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在魅族手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示。

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后返回桌面,上划出现多任务界面,显示当前正在运行的应用,选择客户无忧,下拉出现锁定图标,点击左上的锁形图标,出现上锁图标即可。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

下载安装客户无忧APP

在联想手机上下载安装客户无忧最新版客户端,登录您的账号(此账号须是呼叫中心坐席账号)。

开启通话录音功能

设置允许客户无忧自启动、悬浮窗、锁屏显示。

设置允许客户无忧APP后台运行

先点击桌面上的客户无忧图标打开客户无忧,然后返回桌面,点击桌面多任务键,显示当前正在运行的应用,选择客户无忧,点击左上的锁形图标,出现上锁图标即可。

经过上述设置后,就可以完美实现外呼系统所有功能!

版本:10.5.2

版本:10.0.3

版本:1.0.7

版本:4.6.0

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