湘诚国际物流正式成立于2010年, 是一个综合型的物流企业 , 业务范围遍布全国150多个大中城市以及全球100多个国家和地区。深耕欧洲市场多年，打造了一条国内飞伦敦，阿姆斯特丹然后清关后在欧盟全境派送的包税线路。为FBA卖家提供了一套非常完整并且安全高效的空运加派送进仓服务，从根本上解决了清关、高额关税、退货这些困扰亚马逊卖家多年来的问题。

公司核心业务涵盖国际快件、国际空运、国际海运等三大板块，此外还提供包括包装、仓储等特色增值服务。目前在全国有深圳分公司、岳阳分公司、常德分公司、长沙分公司、六安分公司、合肥分公司、武汉分公司。

2021年初，湘诚国际物流选择客户无忧CRM作为企业管理平台，购买不限人数版本。

系统开通后，已全面实现客户智能化分类，线索自动化分配；分公司OA相对独立管理等；且同步开通的呼叫中心坐席服务，实时记录了通时通次，同步到客户跟进。

客户无忧CRM呼叫中心，可实现快速读取Excel手机号，一键拨打的功能。 且系统弹屏会显示出该客户是否存在于系统内，自定义展示客户的主要信息。方便业务员及时了解客户情况，给予相应的话术答复。

高效精准的话术答复，既展示企业业务水平，也极大满足客户的沟通需求。 为后期的业务开展和业务维护做足了准备。客户无忧CRM也将持续为湘诚国际物流提供优质服务，助力湘诚国际物流更高效更智能的去管理优秀的团队，实现更优越的发展。