选配功能

呼叫中心功能
(带呼叫中心的版本包含以下功能)
一键拨号外呼 呼叫系统与客户无忧CRM系统深度融合,在系统中直接点击拨号,系统自动弹出写跟进窗口,省去手工拨号的麻烦,方便快捷。
电脑控制手机打电话 电脑上点击拨号,手机自动打出去,电脑上实时显示通话计时和状态,电脑上一键挂断(戴上耳机可全程在电脑上操作打电话),无需购买硬件,方便又节省成本。
来去电弹屏 呼出或客户来电话时,电脑或手机屏幕上自动弹出客户的基本资料,同时显示近期的跟进记录,全面掌握客户情况,并可快速创建新的跟进记录。
通话记录统计 系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容,提供多种维度的统计报表,支持按照日、月、年查询统计。
通话录音 自动生成通话录音并在客户名下产生一条跟进记录,录音可在线播放和下载,方便管理者对服务质量的监控。
挂机短信 当通话结束挂机时,自动给客户发送一条预置好内容的短信,短信存储在客户手机上,提高体验同时让客户更容易记住我们,提高电话转化率 。
智能提取号码拨号 在屏幕任何位置,包括Excel表格或任何网页里,只需要复制电话号码就可以调用客户无忧外呼系统一键拨号,无须预先导入系统再拨打 。
双卡轮流拨号 在装有双卡的手机上,可设置系统自动轮流拨打,降低单张卡的呼出频率,有效防止封号。
云呼叫中心 主叫变被叫,与CRM深度融合,一键外呼,通话记录统计、通话录音,大数据过滤防投诉。 大数据防投诉过滤系统 基于大数据,将风险号码进行过滤,有效降低因投诉引起的封号
员工看不到手机号也能打电话 设置手机号隐藏后,员工看不到电话号码也能打电话,有效保证客户信息不外泄。
全自动快速拨打 将要拨打的号码批量加入到队列,可设置全自动拨打,电销省时省力。
多线路解决封号问题 专用卡、回拨、SIP线路等多种方式配合有效解决高频呼出导致的封号问题。
对接飞鱼、百度等外呼线路 与飞鱼(巨量引擎)、百度等广告平台的外呼线路打通,直接调用广告方线路拨打电话,无效线索可返款,打电话免费。